Foire aux Questions
Le seul engagement est celui pris lors de l'abonnement en cours. Vous êtes donc libre de ne pas renouveler votre abonnement au terme de la période en cours. Toutefois, sans action de votre part, votre abonnement sera reconduit par tacite reconduction à chaque date anniversaire pour une période identique à l’abonnement en cours. Vous pouvez à tout moment faire une demande de résiliation, avant la date anniversaire, dans votre espace client.
Il est possible de régler votre commande par Chèque, par Virement bancaire ou Mandat administratif (le RIB sera fourni lors des étapes de commande).
Le logiciel Qualitéval est un outil en ligne (full-Web). Voici une liste non exhaustive d'avantages que procure ce type de solution :
- Accessible depuis n’importe quel ordinateur ou tablette connecté à Internet
- Mises à jour automatiques du logiciel et du référentiel
- Multi-utilisateurs, avec connexions simultanées possible de plusieurs utilisateurs
- Archivage de vos données sur nos serveurs (situés en France, accès sécurisé https)
- Conforme RGPD
- Aucun contrat de maintenance ou d’entretien, tout est compris
Et le logiciel vous propose plusieurs modules pour répondre aux différentes obligations règlementaires de la démarche qualité et des risques (auto-évaluation, plan d'amélioration, gestion des risques professionnels, évènements indésirables, enquêtes, gestion documentaire, ...).
En résumé, vous n’avez plus besoin d’acheter un logiciel à installer sur un ou plusieurs PC, plus besoin d’acheter de nouvelles licences pour des postes supplémentaires, plus de sauvegarde à paramétrer ni de mises à jour à installer.
Aucun coût supplémentaire à celui de l'abonnement ne vous sera demandé. En résumé l'accès à l'outil complet coûte moins de 2€ HT par jour et comprend les mises à jour du logiciel et du référentiel, la sauvegarde de vos données, l’assistance technique et l'accès aux webinaires clients.
Vous pouvez à tout moment choisir notre abonnement de 3 ans ou de 5 ans pour bénéficier d'une offre plus avantageuse.
Nous étudions chaque demande à partir de 5 établissements pour vous faire une proposition adaptée. N’hésitez pas à nous contacter pour nous exposer votre besoin, et obtenir un devis spécifique.
Oui, le logiciel Qualitéval est adapté pour la réforme de l'évaluation menée en 2022 par la HAS, et, depuis mai 2022, il intègre le référentiel unique de la HAS, qui sera adapté au champ d'application de votre activité.
Il est même possible d'importer automatiquement les données d'évaluation externe depuis la plateforme Synaé, pour mettre en place le plan d'actions.
Oui, le référentiel HAS est automatiquement adapté au champ d'application de votre activité et nous couvrons toutes les catégories d'ESSMS.